top of page

TELEMEDICINA - DÚVIDAS FREQUENTES

  • COMO FUNCIONA A CONSULTA POR TELEMEDICINA?
    A consulta é realizada por videochamada, de forma semelhante a um atendimento presencial. Durante a consulta são avaliados seus sintomas, histórico médico, exames anteriores, medicações em uso e, quando possível, é realizado exame físico adaptado ao formato da telemedicina.    

  • A CONSULTA POR TELEMEDICINA TEM A MESMA VALIDADE DA CONSULTA PRESENCIAL?
    Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil e possui a mesma validade legal da consulta presencial, desde que realizada conforme a legislação vigente.   

  • QUAIS TIPOS DE ATENDIMENTOS ESTÃO DISPONÍVEIS?
    Renovação de receitas: Destinada a pacientes em uso contínuo de medicamentos, quando não há necessidade de reavaliação clínica completa e o tratamento permanece estável.     
    Consulta para queixas agudas: Indicada para sintomas recentes, como infecções respiratórias, sinusite, amigdalite, infecção urinária, alergias, conjuntivite, dermatites, dores, gastroenterites, entre outras condições de início recente. 
    Consulta de acompanhamento: Indicada para pacientes com doenças crônicas, acompanhamento de saúde mental, revisão de exames, ajustes de tratamento, controle de doenças e avaliações mais completas.  

  • QUANTO TEMPO DURA A CONSULTA?
    O tempo varia conforme a necessidade de cada paciente. Em média: 
    Renovação de receitas: cerca de 5 a 10 minutos. 
    Queixas agudas: cerca de 10 a 20 minutos.   
    Acompanhamento clínico e saúde mental: até aproximadamente 1 hora, quando necessário. 

  • POSSO RECEBER RECEITA MÉDICA?
    Sim. Quando houver indicação clínica, as receitas são emitidas digitalmente com assinatura eletrônica e possuem validade legal em todo o território nacional.  

  • QUAIS RECEITAS AINDA NÃO PODEM SER EMITIDAS DIGITALMENTE?
    Atualmente, receitas de medicamentos sujeitos à Notificação de Receita Amarela (A) e Azul (B) ainda exigem o receituário físico oficial e, portanto, não podem ser emitidas de forma totalmente digital. Nesse caso, caso exista indicação, a receita poderá ser enviada pelos Correios com custo do frete adicional.     

  • POSSO RECEBER PEDIDO DE EXAMES?
    Sim. Sempre que houver indicação médica, os exames podem ser solicitados durante a consulta e enviados eletronicamente.     

  • POSSO RECEBER ATESTADO MÉDICO?
    Sim. Caso exista indicação clínica e sejam preenchidos os critérios médicos, o atestado poderá ser emitido digitalmente, com validade legal.   

  • O MÉDICO PODE PESCREVER ANTIBIÓTICOS PELA TELEMEDICINA?
    Sim. Quando houver indicação clínica, antibióticos podem ser prescritos por meio de receita digital válida.  

  • QUAIS DOCUMENTOS POSSO RECEBER DURANTE A CONSULTA?
    Dependendo da necessidade, poderão ser emitidos:
    Receitas médicas;
    Solicitações de exames; 
    Atestados médicos;
    Encaminhamentos para especialistas;
    Relatórios médicos;
    Laudos e declarações médicas, quando indicados. 

  • A CONSULTA É SEGURA E SIGILOSA?
    Sim. Todas as informações compartilhadas durante a consulta são protegidas pelo sigilo médico e pela legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

  • PRECISO INSTALAR ALGUM APLICATIVO?
    Na maioria dos casos, basta acessar o link enviado antes da consulta utilizando celular, tablet ou computador com câmera, microfone e conexão estável à internet. 

  • POSSO REALIZAR A CONSULTA PELO CELULAR?
    Sim. As consultas podem ser realizadas por celular, tablet ou computador. 

  • E SE A CONEXÃO CAIR DURANTE A CONSULTA?
    Caso ocorra alguma instabilidade, a consulta será retomada assim que possível. Se necessário, entrarei em contato para dar continuidade ao atendimento. 

  • QUANDO A TELEMEDICINA NÃO É INDICADA?
    A telemedicina não substitui o atendimento de urgência e emergência. Em situações como dor intensa no peito, falta importante de ar, perda de consciência, convulsões, sinais de AVC, hemorragias ou outros quadros graves, procure imediatamente o serviço de emergência mais próximo. 

  • COMO FAÇO PARA AGENDAR?
    O agendamento pode ser realizado diretamente pelo WhatsApp. Basta entrar em contato, informar o tipo de atendimento desejado e seguir as orientações para confirmação da consulta. 

Consulta de acompanhamento em saúde mental (ansiedade, depressão) e doenças crônicas (hipertensão, diabetes, etc) R$ 130,00
Consulta de queixas rápidas/agudas (febre, diarreia, dor de cabeça, sintomas gripais) R$ 40,00
Renovação de Receita de Uso Contínuo R$ 25,00

TELEMEDICINA - DÚVIDAS FREQUENTES
 

bottom of page